Estas condiciones regulan las compras hechas en martaslemonpie.com. El vendedor es ARISTA GROUP MANAGEMENT S.L. (Marta’s Lemon Pie). Al hacer un pedido confirmas que las has leído y las aceptas.
- Titular: ARISTA GROUP MANAGEMENT S.L.
- NIF: B63216451
- Domicilio: C. Balmes 413, 08022 Barcelona
- Datos registrales: Registro Mercantil de Barcelona, tomo 35651, folio 166, hoja B-275370
- Correo electrónico: pedidos@martaslemonpie.com
- Teléfono: 93 220 08 58
Productos y precios
Todos nuestros productos son de pastelería artesana, elaborados en nuestro obrador. Las fotografías son orientativas: forma, color y decoración pueden variar ligeramente. Los precios están en euros e incluyen el IVA. Los gastos de envío se muestran antes de pagar.
Si tienes alergias o intolerancias, consulta nuestra información de alérgenos antes de comprar.
Cómo hacer un pedido
- Elige el producto, el tamaño y la personalización, y añádelo al carrito.
- En el pago, elige entrega a domicilio o recogida en tienda y la fecha.
- Paga con tarjeta en la pasarela segura del banco.
- Recibirás un correo con la confirmación y el resumen del pedido. El contrato queda formalizado en ese momento.
Antelación y fechas
Cada producto necesita unos días de antelación, que se indican en su ficha. Los pedidos hechos antes de las 22:00 cuentan desde ese día. Si en el carrito hay varios productos, se aplica la antelación mayor. El calendario del pago solo muestra las fechas disponibles.
Entregas y recogidas
Repartimos de lunes a sábado de 10:30 a 14:30 en las zonas indicadas en Envíos y recogidas, donde también encontrarás los precios. La recogida es en C. Balmes 387, todos los días de 11:00 a 20:00.
Necesitamos que haya alguien en la dirección para recibir el pedido. Si no es posible entregarlo por causas ajenas a nosotros (ausencia, dirección o teléfono incorrectos), te contactaremos para buscar una solución; un segundo reparto puede tener coste. Los pedidos no recogidos en el día indicado no se pueden guardar para otro día por tratarse de productos frescos.
Pago
El pago se hace con tarjeta en la pasarela segura de Redsys. Según tu tarjeta y dispositivo, también puedes pagar con Apple Pay o Google Pay. No guardamos los datos de tu tarjeta.
Cambios y cancelaciones
Una vez pagado, el pedido no se puede cancelar ni se devuelve el importe, porque organizamos su elaboración desde ese momento.
Si necesitas cambiar algo (fecha, dirección o el texto del pastel), escríbenos cuanto antes a pedidos@martaslemonpie.com o llámanos al 93 220 08 58. Lo intentaremos siempre que sea posible antes de empezar a prepararlo.
Derecho de desistimiento
Según el artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios), no se aplica el derecho de desistimiento a los productos que pueden deteriorarse o caducar con rapidez ni a los confeccionados según tus indicaciones o personalizados. Por eso, una vez entregado el pedido, no se admiten devoluciones salvo que el producto llegue en mal estado o no se corresponda con lo pedido.
Incidencias y reclamaciones
Si tu pedido llega dañado o no es lo que pediste, avísanos cuanto antes, a ser posible el mismo día, en pedidos@martaslemonpie.com o al 93 220 08 58, con una foto. Lo revisaremos y te ofreceremos reponerlo o devolverte el importe. Tienes a tu disposición hojas de reclamación oficiales en nuestras tiendas.
Ley aplicable
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Si eres consumidor, serán competentes los juzgados de tu domicilio.
Última actualización: octubre de 2026.