En esta página te explicamos qué datos personales tratamos cuando compras o contactas con nosotros, para qué los usamos y qué derechos tienes, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
Responsable del tratamiento
- Titular: ARISTA GROUP MANAGEMENT S.L.
- NIF: B63216451
- Domicilio: C. Balmes 413, 08022 Barcelona
- Datos registrales: Registro Mercantil de Barcelona, tomo 35651, folio 166, hoja B-275370
- Correo electrónico: pedidos@martaslemonpie.com
- Teléfono: 93 220 08 58
Qué datos tratamos
- Datos de contacto y de entrega: nombre, apellidos, dirección, código postal, teléfono y correo electrónico.
- Datos del pedido: productos, personalización (por ejemplo, nombres o mensajes para la tarta), fecha de entrega o recogida e importes.
- Datos de tu cuenta, si decides crear una.
- Los mensajes que nos envíes por correo, teléfono o formularios.
No guardamos los datos de tu tarjeta. El pago se hace en la pasarela segura del banco (Redsys), que es quien los trata.
Los nombres, mensajes o dedicatorias que pidas en un pastel pueden referirse a otras personas: te pedimos que solo nos facilites los datos necesarios para preparar el pedido.
Para qué los usamos y con qué base legal
| Finalidad | Base legal |
|---|---|
| Preparar, entregar o tener listo para recoger tu pedido, cobrarlo y atender incidencias | Ejecución del contrato de compra |
| Emitir facturas y cumplir obligaciones contables y fiscales | Obligación legal |
| Responder a tus consultas y presupuestos | Tu consentimiento o la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya |
| Gestionar tu cuenta de cliente, si la creas | Ejecución del contrato |
| Enviarte novedades, solo si nos das tu permiso expreso | Consentimiento (puedes retirarlo cuando quieras) |
Cuánto tiempo los conservamos
Conservamos los datos del pedido mientras sea necesario para prestar el servicio y, después, durante los plazos que exige la ley (por ejemplo, 6 años para la documentación contable y mercantil). Los datos de la cuenta se conservan hasta que nos pidas eliminarla, y los de consultas, el tiempo necesario para responderte.
A quién comunicamos tus datos
No vendemos ni cedemos tus datos. Solo acceden a ellos, con contrato de encargo de tratamiento, los proveedores que necesitamos para funcionar:
- Arsys Internet S.L.U., alojamiento de la web y del correo (servidores en la Unión Europea).
- La entidad bancaria y Redsys, para procesar el pago.
- Nuestros repartidores, que solo reciben los datos necesarios para la entrega.
- Asesoría contable y fiscal, y las administraciones públicas cuando la ley lo exige.
No realizamos transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo.
Tus derechos
Puedes pedir el acceso, la rectificación o la supresión de tus datos, la limitación u oposición a su tratamiento y su portabilidad, así como retirar tu consentimiento en cualquier momento. Escríbenos a pedidos@martaslemonpie.com o a C. Balmes 413, 08022 Barcelona, indicando qué derecho quieres ejercer. Si crees que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Seguridad
La web funciona con conexión cifrada (HTTPS) y aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos frente a pérdidas o accesos no autorizados.
Última actualización: octubre de 2026.